с 08:00 до 22:00
Екатеринбург, улица Энгельса, 22
Корзина 0 руб.

Доставка и оплата

ДОСТАВКА

Курьерская доставка с 08:00 до 22:00

  • Ближайшее время доставки – от 2 часов с момента оформления и оплаты заказа.
    В праздничные дни все доставки платные, тарифы уточняйте у администратора компании по телефону 8-999-341-11-01. Временной интервал с 2 часов, может быть увеличен до 4 часов.
  • Доставки в праздничные дни из-за большой загруженности, доставки осуществляются в следующие временные диапазоны без конкретного времени доставки:
  • 07:00 -13:00
  • 13:00 - 18:00
  • 18:00 - 22:00
  •  22:00 - 02:00
Учитывайте это пожалуйста при оформлении заказа.
  • Праздничными днями являются: Новый Год (период с 28 декабря по 02 января), День Святого Валентина(период с 13 по 14 февраля), 8 Марта ( период с 05 по 09 марта), 1 сентября (период с 31 августа по 1 сентября), день Матери (период с 27 по 28 ноября). Фотоотчет в праздничные дни из-за большой загруженности отправляется при пожелании (указываете в поле - комментарий к заказу). Спасибо за понимание.
  • Прием заказов с 08:00 до 22:00
  • Заказы, оформленные на сайте с 22:00 до 08:00 обрабатываются с 08:00​ утра.

Стоимость доставки:

  • "по городу": 290 руб

 – Сумма заказа от 2000 руб. – бесплатно. Районы в пределах ЕКАДа, кроме отдаленных*

Доставка осуществляется с понедельника по воскресенье.

С 08:00 до 22:00

*Стоимость доставки в отдаленные районы:
       - 450₽Солнечный, Веер,  ВторчерметЛечебный, Изоплит, Компрессорный, Химмаш, Мичуринский, Широкая речка, Кольцово, Светлый, Старая Сортировка, Конный полуостров, Палникс, Галактика, Образцово, Керамика, Совхозный

Стоимость доставки за пределами ЕКАДа, в пригород и города спутники, а также остальные адреса оплачивается согласно отдельного прайса, Вы можете уточнить у администратора по телефону 8-999-341-11-01

Условия доставки большого объема воздушных шаров, цветочных композиций крупногабаритных размеров отличаются от стандартных, все подробности вы всегда можете выяснить у администраторов нашей компании.
  
Сроки сборки товара, доставки, ожидания, время работы
Время на сборку товара зависит от его сложности, дополнительно включается время на доставку с учетом трафика на дорогах. Время доставки по Екатеринбургу составляет от 1 часа до 3х часов, оно зависит от удаленности магазина до места доставки, а также трафика.

Заказ может быть подготовлен и отправлен в назначенное или приблизительное время Покупателем, однако отталкиваясь от приблизительного времени на сборку и доставку. Продавец оставляет за собой преимущественное право корректировать время доставки, и, заблаговременно уведомив об этом Заказчика и при необходимости Покупателя.

В праздничные дни, интервал доставки может начинаться от 4 часов, поэтому рекомендуем производить заказ букета в такие дни за несколько дней до праздника.

Ожидание курьером получателя составляет 15 минут. Повторная доставка осуществляется с доплатой за повторный выезд курьера (по стоимости первого выезда).

Доставка осуществляется с понедельника по воскресенье.
С 08:00 до 22:00
После 22:00 доставка платная вне зависимости от района, подробности уточняйте по телефону 8-999-341-11-01

Ответственность

Цветы являются скоропортящимся продуктом, через 24 часа с момента несостоявшейся доставки получателю, заказ оплачивается повторно или вывозится самостоятельно Получателем или Заказчиком. При отказе от повторной доставки, оплата не возвращается и взимается в полном объёме в счёт компенсации затрат.

В случае если  предоставлена бесплатная доставка по Екатеринбургу, но Получатель находится в платной зоне/не принял Заказ к назначенному времени, повторная доставка осуществляется платно.
 
СПОСОБЫ ОПЛАТЫ


Наличный расчет:

  • При самовывозе из магазина: г. Екатеринбург, ул.Энгельса 22, с 08-00 до 22-00. 

Безналичный расчет:

  • Вы можете произвести оплату Банковской картой при оформлении заказа на нашем сайте через «Корзину». Оплата происходит через ПАО СБЕРБАНК  с использованием банковских карт следующих платежных систем:
• МИР ;
• VISA International 
бизнес платежная карта, платежная карта, виза, Negocio, Паг значок;
• Mastercard Worldwide 
мастер карта, кредитная, карта значок;
• JCB 
Элекснет, кредитные, карты значок
                   

Для оплаты (ввода реквизитов Вашей карты) Вы будете перенаправлены на платёжный шлюз ПАО СБЕРБАНК. Соединение с платёжным шлюзом и передача информации осуществляется в защищённом режиме с использованием протокола шифрования SSL. В случае если Ваш банк поддерживает технологию безопасного проведения интернет-платежей Verified By Visa, MasterCard SecureCode, MIR Accept, J-Secure для проведения платежа также может потребоваться ввод специального пароля. Настоящий сайт поддерживает 256-битное шифрование. Конфиденциальность сообщаемой персональной информации обеспечивается ПАО СБЕРБАНК. Введённая информация не будет предоставлена третьим лицам за исключением случаев, предусмотренных законодательством РФ. Проведение платежей по банковским картам осуществляется в строгом соответствии с требованиями платёжных систем МИР, Visa Int., MasterCard Europe Sprl, JCB.

  • Безналичная оплата по терминалу возможна непосредственно в нашем магазине.
  • Мы работаем с юридически лицами и принимаем безналичную оплату на расчетный счет.

Возврат и обмен срезанных цветов и горшечных растений.

В соответствии с Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 № 2300-1 (в редакции от 01.05.2017 г.) и Постановлением Правительства Российской Федерации от 19.01.1998 № 55 (в редакции 23.12.2016 г.) срезанные цветы и горшечные растения обмену и возврату не подлежат.

В случае претензий по качеству товара или оказанных услуг возврат денежных средств осуществляется на карту, использованную при оплате в срок от 5 до 30 дней, в зависимости от банка, выпустившего вашу карту. Все вопросы и претензии по качеству принимаются только в течении 24 часов с момента осуществления покупки или получения заказа.

Выберите ваш город